新环境下的企业竞争力

前不久，国内一家知名大企业向一家外资银行申请贷款时。这家银行在审核相关资料时，要求其递交一份公司在社会公益方面的情况汇报。“贷款还要审核这方面的内容，还真是想不到，好在我们一直热心公益事业。”该企业相关人士说。

如今企业不光是在申请银行贷款上受到诸如此类条款的制约；在其他方面，企业在社会公益方面的贡献对企业的影响也不可小看，这一点是绝大多数中小企业，乃至部分大企业所忽视的。为什么这些看起来与经营行为并不相关的细节却越来越成为主导企业发展成败的关键？因为企业的竞争规则变了。大家都知道，现在我国政府积极倡导建立“和谐绿色的GDP及节能性社会”。这样我们的企业竞争越来越遵循一个新的包含企业社会责任因素在内的竞争规则。不适应这个规则，企业可能就会被排斥在商业游戏之外。企业社会责任，就是这个还不被中国企业界所熟知的词汇成了摆在所有企业面前的一个新命题。企业继人才、技术、管理等要素之外，企业社会责任成为一个新的重要的竞争力。

在这一点上联想、摩托罗拉、NEC等这些跨国公司一直都走在前列。联想累计社会捐款已超过6000万，摩托罗拉在倡导环保、废物回收方面也是一直不遗余力。同样的作为一家植根中国社会的跨国企业，NEC一直把与中国社会共同进步、成为优秀的企业公民作为自身发展的目标。NEC的目标是成为中国最具创造力和对用户最负责的企业。为实现该目标，NEC在获得商业成功的同时，更加注重承担社会发展的责任。例如NEC已确定在5年内，将携手“希望工程”在全国范围援建50所希望小学，以帮助更多贫困地区的孩子获得受教育的机会。另外NEC还出资领养大熊猫，组织员工植树造林……所有的这一切说明，现今的企业已经不再像过去那样只是一味的追求生产、销售，而更看重的是一种社会形象，因为他们深知社会责任形象的塑造其实就是品牌形象的塑造。
相对于企业社会责任，除了公益，倡导环保一词出现的频率也是居高不下。前段时间某品牌“有毒”电脑事件炒得沸沸扬扬，由于电脑制造原材料中所含有毒成份严重超标，导致用户在使用产品时感觉身体不适，从而让人感觉企业对用户不负责任，缺乏社会责任感，给品牌形象带来了不少负面影响。前不久欧盟又颁布了一项有关环保方面的规定——ROHS环保标准，以至于环保的话题再一次成为社会热点，它是目前针对电子电气产品中所含有毒元素限度最严格的规定，尤其是对人体有害的六大物质——铅，汞，镉，六价铬、聚溴联苯（PBB）以及聚溴二苯醚（PBDE）做了严格的限制，不光是从保护人体的角度出发，也是对自然环境的保护。从2005年6月开始三星、索尼、诺基亚等公司已陆续按照此规定在生产过程中开始执行。NEC也早在2005年第二季度其显示器产品就已经通过了ROHS标准，目前在国内热销的AccuSync 2V、AccuSync 4M、ＭultiSync 5VX三大系列液晶显示器全部达标。正是由于这些企业处处都为用户和社会着想，才能长期屹立于国际大品牌之林。

随着社会经济的不断发展，企业之间的竞争也日趋激烈，当产品同质化越来越严重，企业通过增加社会责任力来加重自身的砝码，在竞争中脱颖而出也不失为提高企业竞争力的好方法。